Datenschutzerklärung von Captain Spins - Schutz Ihrer persönlichen Informationen
Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Geltungsbereich
Die Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten liegt bei der Betreibergesellschaft von Captain Spins, die gemäß den Gesetzen von Malta registriert ist. Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen, die über unsere Plattform angeboten werden, einschließlich der Nutzung von Spielautomaten, Tischspielen und Kontoverwaltungsdiensten. Wir stellen sicher, dass alle Verarbeitungsschritte im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den strengen Anforderungen der Malta Gaming Authority stehen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre umfasst sowohl den Besuch unserer Webseite als auch die Nutzung der geschlossenen Mitgliederbereiche. In unseren AGB finden Sie ergänzende Informationen zu den vertraglichen Rahmenbedingungen unserer Dienstleistungen. Diese Mitteilung informiert Sie umfassend darüber, wie wir Informationen sammeln, wenn Sie mit unseren Systemen interagieren oder Transaktionen durchführen.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Um einen sicheren und gesetzeskonformen Betrieb zu gewährleisten, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen. Dazu gehören Stammdaten wie Name, Geburtsdatum und Kontaktinformationen, die während der Registrierung angegeben werden. Zur Erfüllung regulatorischer Pflichten fordern wir Identitätsdokumente wie Pässe oder Rechnungen von Versorgungsunternehmen an, um Ihre Identität zweifelsfrei zu bestätigen. Finanzielle Details, die für Ihre Zahlungen relevant sind, werden stets verschlüsselt verarbeitet, um die maximale Sicherheit Ihrer Kontobewegungen zu garantieren. Zudem protokollieren wir Gameplay-Daten, einschließlich Ihrer bevorzugten Spiele und Einsatzmuster, um Ihnen personalisierte Dienste anbieten zu können. Technische Informationen wie die IP-Adresse und Gerätekennungen werden automatisch erfasst, um Betrug effektiv zu verhindern und die Integrität unserer Plattform zu wahren. Diese Datenerhebung ist essenziell, um die Exklusivität und Sicherheit für unsere High Roller und VIP-Kunden dauerhaft zu gewährleisten. Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie eine erste Einzahlung tätigen, um das volle Unterhaltungsangebot sicher zu nutzen.
Cookies und Tracking-Technologien
Neben der direkten Datenerfassung verwendet Captain Spins Cookies, um die Funktionalität der Webseite zu optimieren und die Nutzererfahrung zu individualisieren. Wir unterscheiden hierbei zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Anmeldung und Sicherheit unverzichtbar sind, und Analyse-Tools, die uns helfen, die Performance unserer Dienste besser zu verstehen. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt, um Ihnen relevante Informationen zu exklusiven Boni und neuen Aktionen zukommen zu lassen. Sie haben die Freiheit, die Verwendung von Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen zu steuern oder zu deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Funktionen die Nutzbarkeit einiger Bereiche der Plattform einschränken kann. Wir nutzen diese Technologien zudem, um eine reibungslose Darstellung unserer Inhalte auf verschiedenen Endgeräten zu ermöglichen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Die Nutzung Ihrer Informationen erfolgt primär zur Verwaltung Ihres Spielerkontos und zur Bereitstellung der angeforderten Premium-Unterhaltungsdienste. Wir verwenden diese Daten zur Verifizierung Ihrer Identität, um den notwendigen Minderjährigenschutz zu gewährleisten und Geldwäsche proaktiv zu verhindern. Im Rahmen unseres engagierten Kundensupports dienen gespeicherte Kommunikationsverläufe der schnellen Problemlösung, etwa bei spezifischen Anfragen zu einem Auszahlungen Prozess. Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, nutzen wir Ihre Informationen für gezielte Marketingmaßnahmen, die präzise auf Ihre Interessen als anspruchsvoller Spieler zugeschnitten sind. Wir analysieren Spieldaten zudem, um Anzeichen für problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und entsprechende Schutzmaßnahmen einzuleiten. Die Verarbeitung dient somit sowohl der operativen Exzellenz als auch der Einhaltung höchster Sicherheitsstandards.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf mehreren rechtlichen Säulen gemäß Artikel 6 der DSGVO. In erster Linie verarbeiten wir Daten zur Erfüllung des Vertrages, den Sie mit der Eröffnung eines Kontos bei uns eingehen. Eine weitere fundamentale Grundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere der Lizenzvorgaben durch die Malta Gaming Authority. Captain Spins hat zudem ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Informationen zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der allgemeinen IT-Sicherheit. Für bestimmte Marketingaktivitäten bitten wir Sie um eine explizite Einwilligung, die Sie selbstverständlich jederzeit widerrufen können. Jede Datenverarbeitung wird von uns sorgfältig auf ihre Notwendigkeit und Verhältnismäßigkeit geprüft, um Ihre Grundrechte konsequent zu wahren.
Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Informationen an externe Partner erfolgt nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen zwingend notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Zu diesen Empfängern gehören spezialisierte Zahlungsabwickler, Anbieter von Identitätsprüfungen und renommierte Spieleentwickler. Alle Partnerunternehmen sind durch strenge vertragliche Vereinbarungen dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und modernste Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden. Wir arbeiten zudem eng mit staatlichen Behörden zusammen, um regulatorische Meldepflichten lückenlos zu erfüllen. Ein Verkauf Ihrer Daten an externe Werbetreibende findet unter keinen Umständen statt. Die Integrität unserer Lieferkette stellt sicher, dass Ihre Informationen auch bei der Bearbeitung durch Dienstleister stets bestmöglich geschützt bleiben.
Internationale Datentransfers
In spezifischen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. Dies geschieht ausschließlich dann, wenn das Zielgebiet ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, das offiziell von der Europäischen Kommission anerkannt ist, oder wenn wir Standardvertragsklauseln zur Absicherung implementiert haben. Wir stellen sicher, dass auch bei internationalen Transfers die gleichen hohen Schutzstandards gelten wie innerhalb der Europäischen Union. Dies betrifft insbesondere die Zusammenarbeit mit globalen Technologiedienstleistern, die für den stabilen und sicheren Betrieb der Plattform notwendig sind. Durch diese strengen Maßnahmen gewährleisten wir, dass Ihre Privatsphäre unabhängig vom physischen Ort der Verarbeitung gewahrt bleibt.
Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Dabei müssen wir zwingend gesetzliche Aufbewahrungsfristen berücksichtigen, die sich insbesondere aus regulatorischen Vorgaben gegen Geldwäsche ergeben. In der Regel werden Kontodaten für die Dauer der aktiven Mitgliedschaft sowie für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren nach einer Kontoschließung aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Informationen sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung vorliegen. Wir evaluieren regelmäßig die Notwendigkeit der Datenspeicherung, um die Menge der verarbeiteten Informationen im Sinne der Datensparsamkeit so gering wie möglich zu halten.
Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können die Berichtigung unrichtiger Angaben oder die Löschung Ihrer Informationen verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dieser Anfrage entgegenstehen. Zudem steht Ihnen das Recht zu, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder der Nutzung ganz zu widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten, um sie bei Bedarf zu einem anderen Anbieter zu übertragen. Für die Wahrnehmung dieser Rechte oder bei etwaigen Beschwerden können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Weitere Details zum Schutz Ihrer Identität und zu Hilfsangeboten finden Sie in unserem Bereich für verantwortungsvolles Spielen.
Sicherheitsmaßnahmen
Captain Spins setzt fortschrittliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehört die konsequente Verwendung von 128-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen sowie strikte physische Sicherheitskontrollen in unseren Rechenzentren. Unsere internen Prozesse sind darauf ausgelegt, den Datenzugriff auf ein Minimum an autorisierten Mitarbeitern zu beschränken. Wir führen regelmäßig professionelle Penetrationstests und umfassende Sicherheitsaudits durch, um die Wirksamkeit unserer Schutzsysteme laufend zu verifizieren. Durch proaktives Monitoring identifizieren wir potenzielle Bedrohungen in Echtzeit und reagieren unverzüglich auf etwaige Sicherheitsvorfälle. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist ein integraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und hat für uns höchste Priorität.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen rund um das Thema Datenschutz oder zur gezielten Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter jederzeit gerne zur Verfügung. Anfragen können unkompliziert per E-Mail an die offizielle Support-Adresse gerichtet werden, wobei wir eine Bearbeitung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zusichern. Wir unterstützen Sie kompetent bei der Klärung von Sachverhalten oder der Bereitstellung von Informationen zu Ihren gespeicherten Daten. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage ausreichende Informationen zur Identifizierung Ihres Kontos enthält, damit wir Ihr Anliegen effizient und präzise bearbeiten können. Eine transparente und offene Kommunikation ist für uns der Schlüssel zu einer langfristigen und vertrauensvollen Beziehung mit unseren Spielern.